Как IKEA создает безопасную продукцию

Мы хотим улучшить качество жизни многих людей, и повышение безопасности домашнего быта — первый шаг в этом направлении. Каждый сотрудник нашей компании, от дизайнеров и поставщиков до работников магазинов, заботится о повышении безопасности дома для наших клиентов. Это является частью нашей ДНК.

Наши продукты и их производство проходят тщательное тестирование и проверку. Вы можете быть уверены, что перед началом продаж каждый продукт проходит проверку на соответствие законам и стандартам, действующим на рынке, где он продается, а также собственным требованиям IKEA, которые зачастую жестче, чем те, что устанавливают власти.

Безопасность — ключевой фактор при разработке нашей продукции

Где еще чувствовать себя в безопасности, как не в собственном доме? Безопасность является ключевым фактором на всех этапах разработки нашей продукции — от разработки идеи продукта, процесса проектирования и разработки до выпуска готовой продукции, которую мы предлагаем нашим клиентам. Наши дизайнеры, разработчики и инженеры учитывают, как будет использоваться изделие, и как им можно воспользоваться некорректно, и проводят соответствующие испытания.

«Наша цель — делать качественную и безопасную продукцию для наших клиентов».

Мари Вендель-Свенссон,
эксперт по вопросам законодательства и стандартов, Inter IKEA Group

Мы — эксперты по организации жизни дома

Компания IKEA является экспертом по комфортной жизни дома на протяжении 75 лет. Мы знаем о доме все. А это значит, что мы знаем многое и о наиболее распространенных бытовых рисках, что позволяет нам внедрять инновации и разрабатывать методы работы, которые помогают нашим клиентам сделать жизнь дома более безопасной.

В IKEA проведение оценки безопасности продукции является ключевым этапом процесса разработки. Мы проверяем безопасность каждого изделия учитывая фактический контекст его использования.

Глобальный обзор безопасности продукции

Мы постоянно собираем отзывы клиентов со всего мира, чтобы понять, как люди используют нашу продукцию. Все полученные данные анализируются, чтобы со временем улучшить качество нашей продукции. Именно так IKEA стала выпускать оконные жалюзи без шнуров.

Мы обратили внимание на потенциальную опасность шнуров для безопасности и перестали использовать их в наших жалюзи. На сегодняшний день все жалюзи IKEA выпускаются без шнуров или со спрятанными шнурами. Это один из примеров того, как мы устраняем риски для жизни дома, постоянно тестируя и совершенствуя нашу продукцию.

Безопасность товаров для детей и младенцев — наш приоритет

Сколькими разными способами малыш может использовать игрушку? Наша задача — искать ответ на этот вопрос снова и снова. Понимание и прогнозирование взаимодействия между изделием и пользователем — очень важная часть процесса разработки.

Детские товары IKEA разработаны так, чтобы обеспечить безопасность продукции вне зависимости от ее цены. При тестировании наших товаров мы учитываем как целевое, так и непредусмотренное использование, чтобы выявить и свести к минимуму потенциальные риски и сделать их безопасными для вас и вашей семьи.

Мы хотим, чтобы вы спали как младенец

Знаете ли вы, что прежде чем матрасы HÖVÅG с пружинами карманного типа попадают к нашим клиентам, мы проверяем их на соответствие почти 120 требованиям безопасности, экологичности и качества, касающимся огнестойкости, устойчивости к разрывам, прочности сжатия и многим другим?

Химическая безопасность

Мы делаем все возможное, чтобы наша продукция не содержала вредных для людей и окружающей среды химикатов, и активно отказываемся от потенциально вредных веществ, зачастую опережая законодательство.

Покупая постельное белье, которое будет соприкасаться с вашей кожей, или игрушки для детей, вы можете быть уверены, что они не содержат вредных химических веществ. Например, при производстве постельного белья мы не используем токсичные или вызывающие аллергию красители, токсичные растворители, формальдегид и APEO.

Устойчивость — это важно

Чтобы предотвратить опрокидывание комода или полки с ящиками, вне зависимости от их модели и типа конструкции, их необходимо правильно прикрепить к стене с помощью входящих в комплект креплений.

Чтобы помочь нашим клиентам создать у себя дома более безопасную обстановку, вся мебель для хранения IKEA, превышающая определенную высоту, оснащается защитой от опрокидывания.

Безопасные отверстия, щели и проемы

IKEA выдвигает строгие требования как к отдельным компонентам, так и к готовой продукции, чтобы убедиться, что все отверстия, зазоры и проемы максимально безопасны.

Один из видов продукции, где это имеет особое значение — двухъярусные кровати. Зазоры в ограждении должны быть достаточно маленькими, чтобы вы случайно не провалились через них, но достаточно большими, чтобы не защемить палец или руку во сне.

Безопасность мелких деталей

Уже на этапе разработки мы проверяем, что игрушки IKEA для детей в возрасте до трех лет не содержат мелких деталей, которые можно проглотить или вдохнуть.

Все наши сотрудники, разрабатывающие детские товары, проходят подготовку по вопросам особенностей потребностей и развития детей, чтобы наши товары были безопасны на всех этапах жизни малыша и способствовали его развитию.

Безопасность при складывании и сжатии

Детали мебели, схлопывающиеся при открывании и закрывании, всегда представляют опасность — особенно для детей, поскольку они могут привести к серьезным травмам конечностей. Поэтому у IKEA есть определенные требования к складным и сжимающимся механизмам, например, к складным стульям. Их компоненты должны иметь зазор, чтобы застрявший палец означал небольшой синяк, а не перелом.

Безопасность электроприборов

IKEA является одним из лидеров революции на рынке светодиодных светильников. Внедрение светодиодных технологий в нашу коллекцию домашних светильников приносит значительные преимущества для наших покупателей и окружающей среды. Но знаете ли вы, что светодиодные светильники, обеспечивающие потенциально высокую интенсивность света, могут причинить вред коже и глазам?

Поэтому все наши светодиодные светильники проверяются компанией IKEA на соответствие высочайшим стандартам качества, что гарантирует безопасность их использования.

«Мы неоднократно закрывали проекты на стадии разработки, когда понимали, что нам не удастся создать продукцию, соответствующую нашим требованиям безопасности».

Аннабелла Мартегани,
cпециалист по контролю качества детской продукции IKEA

Лаборатории по контролю качества IKEA — неотъемлемая часть нашей компании

Ежегодно мы проводим более миллиона испытаний своей продукции. Лаборатории IKEA в Эльмхульте и Шанхае оснащены новейшим оборудованием, а их общая площадь составляет около 20 000 м2. В лабораториях занято более 250 человек, задача которых — убедиться, что наши товары долговечны, экологичны и безопасны в использовании. Помимо наших собственных лабораторий, мы сотрудничаем с несколькими независимыми аккредитованными лабораториями по всему миру.

Все наши продукты проходят оценку и тестирование в течение всего срока службы, чтобы убедиться, что они всегда отвечают нашим высоким стандартам. А если возникает необходимость, мы вносим необходимые изменения.

Безопасность вашего дома

Большинство несчастных случаев, в результате которых люди получают травмы, происходит именно дома, но зачастую их легко предотвратить. То, как вы используете вашу мебель и бытовые принадлежности, может играть важную роль в вопросах безопасности вашей семьи.