Ниже перечислены цели и категории ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, и правовые основания для такой обработки.
Предоставляя свои персональные данные, вы подтверждаете, что они являются точными и правильными и что вам не менее 18 лет. Если вы заметили какие-либо неточности, вам следует немедленно исправить свои данные.
Описание
Мы обрабатываем ваши персональные данные с целью обеспечения безопасности нашей собственности, информации, сотрудников и третьих лиц, предотвращения, контроля и раскрытия противоправных действий и инцидентов, а также обеспечения эффективного расследования таких случаев, если они произойдут.
Вы не обязаны предоставлять персональные данные, и у нас нет цели идентифицировать вас, если это не требуется для достижения упомянутых целей. Тем не менее, в силу специфики видеонаблюдения мы не можем гарантировать, что вы сможете получить наши услуги, не находясь под видеонаблюдением.
Видеонаблюдение за внутренними и внешними территориями ведется круглосуточно и без выходных.
Записи видеонаблюдения должны храниться не более 25 дней, за исключением случаев, когда эти записи содержат информацию, которая является доказательством в судебном иске или при проведении расследования. В таких случаях записи могут храниться до тех пор, пока они необходимы для вышеупомянутых целей, после чего они будут немедленно уничтожены, как только станут ненужными.
Мы передаем ваши персональные данные нашим обработчикам данных кто предоставляет нам услуги по обслуживанию систем и т. д.
Категории персональных данных
Внешний вид и другие персональные данные, попадающие на видеокамеру. Запись голоса не производится.
Правовое основание обработки персональных данных
Наши законные интересы включают в себя обеспечение безопасности нашей собственности, информации, сотрудников и третьих лиц, предотвращение, контроль и раскрытие противоправных действий и инцидентов, а также обеспечение эффективного расследования таких случаев.
Описание
Когда вы находитесь в наших помещениях, вы предоставляете персональные данные, которые мы будем обрабатывать. Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы выяснить, сколько и каких людей находится в здании во время эвакуации и других опасных и непредвиденных ситуаций, когда возможна угроза травм и/или смерти. Мы также обрабатываем ваши персональные данные для контроля доступа отдельных лиц в наши помещения, для обеспечения безопасности нашего имущества, документов и информации.
Если вы посещаете наши помещения, вам необходимо предоставить свои персональные данные. Если вы не предоставите данные, мы можем отказать вам в доступе.
Мы получаем информацию о вас, когда вы самостоятельно заполняете регистрационный журнал, а также когда вы используете карту посетителя.
Журнал регистрации посетителей будет храниться 30 дней после внесения в него последней записи.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки персональных данных
Данные обрабатываются в наших законных интересах, перечисленных выше.
Описание
Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы предоставить информацию о нашей компании и ее деятельности, а также дать вам возможность участвовать в наших проектах, акциях и мероприятиях и наслаждаться их результатами.
Мы получаем информацию о вас, когда вы участвуете в проектах, акциях или других мероприятиях в магазинах или в интернете.
Проекты и/или мероприятия открыты для всех, участие в них не является обязательным. Вы вправе выбирать, участвовать или нет. Пожалуйста, обратите внимание, что мы можем проводить фото- и видеосъемку без прямого согласия участников. Если вы хотите избежать съемки, вы можете не посещать организуемые нами мероприятия или связаться с нами и попросить исключить ваше изображение из рекламных материалов.
Участвуя в мероприятиях, вы должны иметь в виду, что ваше изображение может быть зафиксировано и использовано для наших информационных кампаний.
Ваши имя, фамилия, номер телефона или электронная почта собираются только тогда, когда мы хотим подготовить список участников мероприятия или сообщить вам о возможности получить/забрать результат нашего сотрудничества (например, получить фотографии и т. д.).
Ваши имя, фамилия, номер телефона, электронная почта и регистрационные данные будут храниться до окончания мероприятия, для которого они были собраны. Ваши изображения (фото или видео) с проектов/событий/мероприятий будут храниться в течение 10 (десяти) лет с момента проведения мероприятия или 10 (десяти) лет с момента подписания договора о передаче прав на использование изображения (для конкретных проектов).
Мы передаем ваши данные обработчикам, которые предоставляют нам услуги фото- и видеомонтажа, полиграфические услуги, маркетинговые услуги, услуги по обслуживанию IT систем и/или сервисов и т.д.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки персональных данных
Для получения информации о нашей компании, ее деятельности или контракте, в зависимости от ситуации, необходимо либо ваше согласие, либо соблюдение наших законных интересов.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные для организации, проведения и обслуживания игр и/или конкурсов, определения и объявления победителя, а также вручения призов и/или других подарков. Также, в случае выигрыша, данные будут обрабатываться для обеспечения правильного выполнения наших налоговых обязательств: для расчета налогов и предоставления налоговым службам информации о выплаченных вам премиях (см. пункт 1.5. «Акт приема-передачи подарка»). После получения жалобы на игру и/или конкурс, персональные данные будут обрабатываться для подачи, исполнения или защиты в возникших судебных исках (см. пункт 1.21. «Правовые претензии»).
Участие в игре и/или конкурсе является необязательным, но если вы согласны участвовать, вы должны предоставить свои персональные данные, необходимые для участия в игре и/или конкурсе. В противном случае вы не сможете принять участие в игре и/или конкурсе.
Мы получаем информацию о вас, когда вы соглашаетесь принять участие в игре и/или конкурсе, заполнив регистрационную форму, или когда вы добровольно соглашаетесь публиковать данные в комментариях, сообщениях, публикациях и т. д. в социальных сетях. Вы имеете право отозвать свое согласие на сбор и обработку ваших данных в любое время, что не влияет на законность сбора и обработки данных до отзыва согласия.
Отозвав свое согласие, участник конкурса и/или игры исключается из списка участников и в дальнейшем не принимает участия в мероприятии.
Принимая участие в конкурсе и/или игре, вы также соглашаетесь на публикацию номера и даты чека или имени пользователя в социальных сетях, на сайте конкурса и/или игры или в социальных сетях в случае выигрыша.
Мы также можем использовать программу автоматизированного принятия решений для управления регистрацией в игре и/или конкурсе или для определения победителей игры и/или конкурса. Это не влечет за собой никаких юридических последствий для вас. Если вы не хотите, чтобы решения принимались автоматически, не участвуйте в игре и/или конкурсе.
Персональные данные участников игры и/или конкурса хранятся до дня определения победителя или не более 5 рабочих дней после окончания приема жалоб на игру и/или конкурс. Персональные данные могут храниться дольше, если на игру и/или конкурс поступила жалоба. В этом случае персональные данные будут храниться до урегулирования жалобы.
Мы передаем ваши персональные данные государственным органам ( как правило налоговой службе), аудиторам, курьерам, если приз и/или другой подарок доставляется по месту жительства, или обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и/или услуг. Мы позволяем вам загружать свой контент, например, фотографии, на страницы игр и/или конкурсов в социальных сетях. В этом случае информация, которую вы предоставили или опубликовали, станет общедоступной.
Категории персональных данных
В зависимости от игры и/или конкурса, их может быть как одна, так и несколько:
В случае выигрыша:
Законное основание для обработки данных
Ваше согласие.
Описание
Мы обрабатываем ваши персональные данные для обеспечения правильного выполнения наших налоговых обязательств: для расчета налогов и декларирования информации о предоставленных вам льготах для налоговых служб.
Мы получаем информацию о вас, когда дарим вам подарочную карту IKEA, приз или другой подарок, а вы подписываете акт приема-передачи. Вы должны сообщить нам свое имя и фамилию. В некоторых случаях используется персональный код.
Если вы не предоставите обязательную информацию, мы не сможем обеспечить правильное выполнение наших налоговых обязательств и, следовательно, можем отказать вам в выдаче подарочной карты IKEA, приза или другого подарка
Ваши персональные данные будут храниться в течение 10 (десяти) лет с даты подписания акта приема-передачи.
Мы передаем ваши персональные данные государственным учреждениям (в основном налоговым органам), аудиторам, обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг и т. д.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Выполнение требований действующего законодательства.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные, если вы являетесь журналистом или другим представителем СМИ, блогером, влогером или лидером общественного мнения, чтобы распространять соответствующую информацию в обществе или сотрудничать в рекламе нашей компании. Если вы хотите получать новости о нашей компании или сотрудничать с нами, мы получим о вас соответствующую информацию. Мы используем собранные данные для отправки вам наших новостей, включая пресс-релизы, приглашения на мероприятия и товары, а также для общения по телефону, через социальные сети или по другим каналам связи, чтобы предоставить вам актуальную для общества информацию о нашей компании.
Мы получаем информацию о вас, когда вы предоставляете нам персональные данные, выражая свое согласие по электронной почте или соглашаясь получать новости при посещении наших мероприятий или общаясь напрямую с нашими представителями по маркетингу и связям с общественностью. Иногда мы можем получать ваши персональные данные от агентств по связям с общественностью.
Вы не обязаны предоставлять все персональные данные, вы можете предоставить только те данные, которые вы предпочитаете использовать для связи с нами (например, вы можете предоставить только название компании и электронную почту). Если вы не предоставите необходимые данные, вы не будете получать наши новости. Если вы считаете, что рассылаемая нами информация неактуальна, вы можете отказаться от подписки, сообщив об этом сотрудникам отдела по связям с общественностью и маркетингу по электронной почте.
Ваши персональные данные будут храниться до тех пор, пока вы не откажетесь от подписки или не попросите нас удалить ваши данные, пока мы не узнаем, что получатель больше не доступен (например, получив автоматическое уведомление о том, что контактное лицо больше не работает там или что такой адрес электронной почты прекратил свое существование) или в течение 10 (десяти) лет с момента начала нашего сотрудничества. Если мы собрали дополнительные данные, например, о ваших предпочтениях в еде, такие данные будут храниться не дольше, чем до окончания мероприятия.
Персональные данные передаются компаниям, которые предоставляют нам услуги, т. е. в некоторых случаях мы можем передать ваши персональные данные агентствам по связям с общественностью для распространения информации от нашего имени, обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг и т. д. В случае глобальной коммуникации о событиях, если мы получим ваше согласие, мы можем передать ваши персональные данные в Inter IKEA Group и т.д.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
В зависимости от ситуации, это либо ваше согласие, либо соблюдение наших законных интересов по поддержанию связей с общественностью.
Описание
Мы используем внешние социальные каналы, такие как Facebook, Instagram, Pinterest, YouTube и т. д., чтобы информировать наших клиентов о последних тенденциях, продуктах и событиях, а также для рекламы наших товаров и услуг. Когда вы используете или размещаете персональную информацию на наших страницах в социальных сетях, мы можем получить ее. Мы используем только данные, которые вы предоставляете нам добровольно, для целей, указанных выше, например, при комментировании наших сообщений, участии в маркетинговых акциях, мероприятиях и т.д.
Наши страницы в социальных сетях интегрированы в сайты поставщиков услуг, например, Meta, поэтому у этих компаний есть возможность собирать другие персональные данные о вас. Если вы хотите узнать, как эти компании обрабатывают ваши данные, вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности.
Ваши данные в социальных сетях будут храниться в течение 10 (десяти) лет.
Персональные данные передаются компаниям, которые предоставляют нам услуги, например, агентствам, которые поддерживают нас в социальных сетях, поставщикам IT-систем и услуг и т. д.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Это необходимо для соблюдения наших законных интересов по продвижению торговой марки, нашей продукции и услуг.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы выполнить ваш заказ на доставку товаров на дом.
Мы получаем ваши данные, когда вы оформляете заказ для доставки товаров на дом.
Если вы заказываете доставку товаров на дом, вам необходимо предоставить свои персональные данные. Если вы их не предоставите, мы не сможем выполнить ваш заказ.
Мы передаем ваши данные своим партнерам, например, компаниям, предоставляющим услуги по доставке товаров на дом, а также обработчикам данных, например, тем, кто предоставляет нам IT-системы и услуги.
Ваши персональные данные хранятся в течение 10 лет с момента выполнения заказа.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки персональных данных
Мы обрабатываем персональные данные для заключения и исполнения договоров на поставку товаров.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы выполнить ваш заказ на сборку и/или установку мебели (включая замер помещения). ы получаем ваши данные, когда вы отправляете нам вышеупомянутые заказы.
Если вы заказываете эти услуги, вам необходимо предоставить свои персональные данные. Если вы их не предоставите, мы не сможем выполнить ваш заказ.
Мы передаем ваши данные своим партнерам, т. е. компаниям или лицам, предоставляющим услуги по сборке и/или установке мебели (включая замер помещений), обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг.
Ваши персональные данные хранятся в течение 10 лет с момента выполнения заказа.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Мы обрабатываем персональные данные для заключения и выполнения договора.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные для предоставления услуг по обустройству дома (дизайну), включая планирование кухни. Кроме того, когда вы отправляете запрос для получения недостающих деталей кухни, мы обрабатываем ваши данные, чтобы уведомить вас о том, что мы получили эти детали и вы можете их приобрести.
Мы получаем персональные данные, когда вы связываетесь с нами по электронной почте, заполняете анкету для планирования кухни, а также когда вы сообщаете нам о недостающих деталях и просите сообщить вам, когда они появятся в наличии.
Вы должны предоставить свои личные данные, когда заказываете эти услуги или просите заказать определенные детали для кухни. Если вы их не предоставите, выполнение вашего заказа или заказ деталей может быть затруднено или не осуществлено.
Ваши персональные данные хранятся в течение 1 года с момента выполнения заказа. В случае подписания договора на оказание услуг по дизайну персональные данные будут храниться в течение 10 лет. Когда вы предоставляете личные данные, касающиеся кухонных деталей, мы храним их в течение 3 месяцев.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Мы обрабатываем персональные данные для заключения и выполнения договора.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные для того, чтобы вы могли создать учетную запись в программах планирования дома IKEA, где вы можете использовать наши инструменты для дизайна интерьера и обставить свой дом мебелью IKEA, а также сохранить чертежи и список покупок в своей учетной записи. Создание этой учетной записи является абсолютно добровольным.
Если вы хотите создать учетную запись в программе планирования дома IKEA, вам необходимо предоставить персональные данные. В противном случае вы не сможете создать учетную запись.
Данные вашей учетной записи будут храниться в течение 24 месяцев.
Личные данные могут быть переданы компаниям группы IKEA, а также обработчикам данных, предоставляющим услуги, например, обеспечивающим нас IT-системами и услугами.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Это необходимо для соблюдения договора.
Описание
Мы обрабатываем ваши персональные данные для соблюдения вашего права вернуть и/или заменить товар в соответствии с законодательством и внутренними процедурами, а также для осуществления возврата средств на ваш банковский счет в таких случаях, когда вы, например, переплатили за наш товар, когда возвращаемая сумма превышает 300 евро и т. д. Ваша контактная информация обрабатывается, чтобы мы могли связаться с вами в случае необходимости (например, если вы предоставили нам неверную информацию).
Вы должны предоставить свои личные данные, чтобы мы могли вернуть и/или заменить товары и произвести возврат средств. Если вы не предоставите эти данные, мы не сможем реализовать ваше право на возврат и/или замену товара, а также не сможем произвести возврат средств на ваш банковский счет.
Мы получаем информацию о вас, когда вы заполняете заявку на замену и/или возврат товара или запрос на возврат денег. Кроме того, в таких случаях, когда вы обращаетесь в компании, предоставляющие гарантийное обслуживание бытовой техники, эти компании предоставляют нам ваши данные, чтобы мы могли связаться с вами и произвести возврат денег или доставить новый высококачественный бытовой прибор в компанию, предоставляющую гарантийное обслуживание бытовой техники.
Ваши персональные данные, представленные в акте замены и/или возврата товара или в заявлении о возврате денег, хранятся в течение 10 лет.
Персональные данные, полученные от компаний, предоставляющих гарантийное обслуживание бытовой техники, хранятся не более 6 месяцев.
Мы передаем ваши персональные данные нашим обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Это необходимо для соблюдения договора.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы оценить и рассмотреть ваши запросы, пожелания, предложения, замечания, жалобы, требования и отзывы, а также убедиться в их обоснованности и предоставить вам ответ, одновременно выполняя и соблюдая требования законодательства.
В случае предъявления жалобы вы должны предоставить нам свое имя, фамилию, контактную информацию, описание жалобы и документы, подтверждающие правомерность вашей жалобы. Если вы не предоставите обязательную информацию, мы не сможем оценить и рассмотреть вашу жалобу. Мы даем вам возможность самостоятельно выбрать, хотите ли вы получить ответ на свой запрос, пожелание, предложение, замечание, жалобу, требование или отзыв, а также указать, в какой форме вы хотите его получить, поэтому укажите номер телефона или адрес электронной почты в зависимости от ваших предпочтений. Если вы не предоставите указанную информацию, мы не сможем вам ответить.
Мы получаем ваши персональные данные, когда вы направляете нам описанные выше запросы, пожелания, предложения, замечания, жалобы, требования или отзывы по электронной почте, по телефону службы поддержки, через нашу учетную запись в Facebook, в публичном пространстве, а также при заполнении форм обратной связи.
Все персональные данные, связанные с рассмотрением жалоб или поданных запросов, пожеланий, предложений, замечаний, требований или отзывов, хранятся не более 2 лет с момента их рассмотрения. Персональные данные могут храниться дольше, если рассмотрение жалобы или запроса, просьбы, предложения, замечания, требования или отзыва не состоялось или продолжается, а также если персональные данные необходимы для защиты законных интересов нашей компании или третьих лиц, например, в течение установленного законом срока давности в случае судебного разбирательства.
Если жалоба будет урегулирована путем подписания мирового соглашения, ваши личные данные будут храниться в течение 10 лет.
Мы можем передать ваши данные страховой компании. Мы передаем ваши персональные данные нашим обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг и провайдерам СМС-сообщений.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Ваши персональные данные обрабатываются на основании наших законных интересов, чтобы убедиться в законности вашей жалобы или другого запроса, а также для его анализа, в то время как мы обрабатываем персональные данные специальных категорий для объявления, выполнения или защиты юридических требований.
Личные данные могут также обрабатываться на основании вашего согласия.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы обеспечить надлежащее выполнение налоговых обязательств, правильное выставление счетов-фактур, оформление бухгалтерских документов и деклараций о приобретении товаров в государственных учреждениях, а также выставлять вам счета-фактуры и вести бухгалтерские документы, например, счета-фактуры с НДС, кредитные счета-фактуры с НДС, когда вы приобретаете товары в наших магазинах.
Мы получаем информацию о вас, когда вы ее нам предоставляете.
Вы должны предоставить нам свое имя, фамилию, адрес, номер телефона, код плательщика НДС (если таковой имеется). Такие персональные данные необходимы для правильного оформления счетов-фактур, а также для декларирования факта приобретения товара перед государственными учреждениями.
Если вы не предоставите свои персональные данные, мы не сможем выдать вам бухгалтерские документы и задекларировать приобретение товаров перед государственными учреждениями.
Ваши персональные данные будут храниться в течение 10 лет с момента приобретения товара и выставления счета-фактуры.
Мы передаем ваши персональные данные государственным учреждениям (в основном налоговым органам), аудиторам, обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Это необходимо для соблюдения договора.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы предоставить вам инвалидное кресло во временное бесплатное пользование на время посещения нашего магазина в рабочее время, а также в случае необходимости связаться с вами (например, если инвалидное кресло не было возвращено).
Чтобы мы могли предоставить вам инвалидное кресло во временное пользование, вы должны предоставить нам свои личные данные. Если вы не предоставите эти данные, мы можем отказать вам в предоставлении услуги.
Мы получаем информацию о вас, когда вы заполняете заявку для аренды инвалидного кресла.
Ваши персональные данные хранятся до возвращения вами инвалидного кресла.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Ваши персональные данные обрабатываются для исполнения соглашения.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные для предоставления возможности оплаты товаров в рассрочку в наших торговых точках на основании кредитного договора. Кроме того, мы используем некоторые данные в статистических целях, как указано в пункте 1.6. «Политика конфиденциальности для программы лояльности и программного обеспечения».
Когда вы инициируете процедуру приобретения товаров в рассрочку, вы передаете нам необходимые персональные данные. Эта информация немедленно передается нашему партнеру АО Citadele banka, который обеспечивает ее безопасное хранение. Мы также получаем некоторые данные от АО Citadele banka, когда вы подписываете с ними кредитный договор.
Если вы не предоставите персональные данные, вы не сможете воспользоваться услугой приобретения товаров в рассрочку.
Ваши персональные данные хранятся в течение 12 месяцев с момента заключения договора рассрочки.
Мы передаем ваши персональные данные нашим обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Персональные данные обрабатываются для исполнения соглашения.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные, чтобы обеспечить ваше право на возврат потерянного (оставленного) вами предмета (предметов) в наших магазинах.
Мы получаем ваши персональные данные, когда вы подписываете заявление о получении потерянного/оставленного предмета.
Вы не обязаны предоставлять свои персональные данные, но если вы их не предоставите, вернуть предметы будет гораздо сложнее.
Ваши персональные данные будут храниться в течение 1 месяца с момента подписания вами заявления о получении потерянного/оставленного предмета.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашими юридическими обязательствами.
Описание
Чтобы оставить ребенка в игровой комнате Småland под нашим присмотром, вы должны заполнить форму и предоставить нам для обработки персональные данные о себе и своем ребенке. Регистрационная форма является договором, который вы заключаете с нами на предоставление услуг игровой комнаты Småland.
Не указав свое имя, фамилию, номер телефона, а также имя и возраст ребенка, вы не сможете воспользоваться нашими услугами.
Мы обрабатываем ваши имя и фамилию, чтобы идентифицировать вас как лицо, ответственное за ребенка во время его пребывания в игровой комнате Småland. Мы обрабатываем информацию о номере вашего телефона, чтобы иметь возможность связаться с вами, когда ваш ребенок находится в игровой комнате Småland, или если при посещении Småland вы забыли там личные вещи и т. д. Мы обрабатываем информацию об имени вашего ребенка, чтобы идентифицировать его во время пребывания в игровой комнате Småland.
Мы обрабатываем информацию о возрасте вашего ребенка, чтобы определить, имеет ли он право на посещение игровой комнаты Småland в соответствии с установленными Правилами игровой комнаты Småland. Если вы считаете необходимым предоставить нам дополнительную информацию для обеспечения наилучшего ухода за вашим ребенком, то это делается по вашему добровольному и осознанному согласию. Предоставление этой информации не является обязательным, и вы имеете право самостоятельно решить, необходима ли она нам или нет.
Мы храним персональные данные, предоставленные для посещения игровой комнаты Småland, в течение одного месяца после истечения календарного месяца, в течение которого вы заполнили форму регистрации.
В случаях, предусмотренных законодательными актами, ваши персональные данные и/или данные ребенка могут быть переданы страховым компаниям, юридическим консультантам и правоохранительным, судебным или досудебным органам в связи с проведением ими расследования или в иных случаях, предусмотренных законодательными актами. Мы можем передать ваши персональные данные медицинским работникам и службам экстренной помощи в случае, если вашему ребенку требуется экстренная медицинская помощь и это необходимо для спасения его жизни.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Мы обрабатываем персональные данные для заключения или исполнения договора.
Ваше согласие, если вы решите предоставить другую информацию, которую вы считаете необходимой для обеспечения наилучшего ухода за вашим ребенком.
Описание
Для поддержания деловых отношений, управления и осуществления деятельности IKEA для бизнеса для компаний и организаций, заключения и исполнения договоров и/или обращения по различным вопросам исполнения договоров с клиентами IKEA для бизнеса нам необходимо обрабатывать персональные данные клиентов IKEA для бизнеса (которыми также могут быть физические лица-предприниматели), их сотрудников и/или представителей.
Кроме того, с предварительного добровольного согласия клиента IKEA для бизнеса (если она/он является физическим лицом) или сотрудников и/или представителей клиента IKEA для бизнеса (если это компания) мы отправляем информацию о наших товарах, услугах, предложениях, акциях и мероприятиях для компаний и организаций, проводим опросы, чтобы получить отзывы и оценки товаров, приобретенных в IKEA, а также, чтобы лучше понять, насколько актуальна отправленная нами информация, отслеживаем взаимодействие с рассылкой (информация о том, была ли прочитана рассылка, когда она была прочитана, сколько раз она была прочитана (или открыта), была ли она переслана, какая операционная система и сервер использовались, включая его местоположение). В таких случаях персональные данные будут храниться до тех пор, пока пользователь не отпишется от рассылки.
Персональные данные клиентов IKEA для бизнеса, их сотрудников и/или представителей будут храниться в течение 10 лет с момента расторжения договора, если таковой был подписан. Если договором предусмотрен гарантийный срок, превышающий указанный выше срок хранения, то все персональные данные, относящиеся к договору, будут храниться до истечения гарантийного срока. Если договор не был подписан, персональные данные клиентов IKEA для бизнеса, а также их сотрудников и/или представителей храниться не будут.
Мы можем передавать ваши персональные данные аудиторам, финансовым и юридическим консультантам, компаниям, предоставляющим услуги по доставке на дом, сборке и установке мебели, обработчикам данных, например, компаниям, чью систему мы используем для рассылки информационных материалов, поставщикам IT-систем и услуг и т. д.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Согласие на получение материалов прямого маркетинга (если получателем является клиент IKEA для бизнеса (физическое лицо) или сотрудник и/или представитель клиента IKEA для бизнеса). Мы обрабатываем персональные данные для заключения или исполнения договора.
Описание
Мы обрабатываем ваши данные в целях заключения и исполнения договоров, контроля исполнения договоров, обработки платежей по заключенным договорам, а также рассмотрения жалоб и претензий, связанных с заключением, исполнением и/или расторжением договоров.
Кроме того, мы обрабатываем ваши персональные данные для обеспечения точного исполнения наших налоговых обязательств: выставления/получения счетов-фактур, расчета налогов и платежей, а также декларирования информации о полученных от вас услугах/товарах и произведенных вами платежах в налоговых органах.
Мы можем обрабатывать ваши персональные данные для взыскания долгов и/или другой кредиторской задолженности, если это необходимо, а также для удовлетворения наших законных интересов при предъявлении, представлении и защите судебных исков.
Мы получаем информацию о вас, когда вы предоставляете ее нам при заключении договора и/или оказании услуг (если договор не заключен) на основании свидетельства о регистрации предприятия.
Вы должны предоставить нам свое имя, фамилию, регистрационный номер плательщика НДС (если вы зарегистрированы в качестве плательщика НДС), адрес, номер свидетельства о регистрации предприятия и контакты. Если вы не предоставите обязательную информацию, мы не сможем заключить с вами договор и не сможем приобрести предоставляемые вами услуги/товары.
Ваши персональные данные будут храниться в течение 10 (десяти) лет с момента истечения срока действия договора. Если договором предусмотрен гарантийный срок, превышающий указанный выше срок хранения персональных данных, то все персональные данные, относящиеся к договору, будут храниться до истечения гарантийного срока. Если вы оказали нам услуги, но с вами не был заключен договор, ваши персональные данные будут храниться в течение 10 (десяти) лет с момента оказания услуги и выдачи отчетного документа.
Мы передаем ваши персональные данные банкам, государственным учреждениям (в основном налоговым органам), аудиторам, юридическим и финансовым консультантам, компаниям по взысканию долгов, обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг и т. д.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Мы обрабатываем персональные данные для заключения или исполнения договора. Однако если мы сохраняем ваши персональные данные для взыскания долгов и/или другой кредиторской задолженности, такая обработка персональных данных осуществляется в законных интересах защиты наших прав.
Описание
Мы можем обрабатывать персональные данные, включая специальные категории персональных данных, для информирования соответствующих регулирующих/исполнительных органов о возможных уголовных преступлениях и/или административных правонарушениях и/или других нарушениях, а также для возбуждения, предъявления и защиты судебных исков, включая страховые иски, если это необходимо.
Ваши персональные данные будут храниться в течение 10 (десяти) лет с момента закрытия такого дела.
Мы можем раскрыть ваши персональные данные правоохранительным и другим регулирующим органам, юридическим консультантам, страховым компаниям, обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг и т. д.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Правовым основанием для обработки этих данных является упомянутый выше законный интерес, а в случаях обработки специальных категорий персональных данных — установление, предъявление и защита судебных исков.
Описание
Мы обрабатываем ваши персональные данные (как сотрудника/представителя делового партнера) для подписания и исполнения договоров и/или для связи с вами по различным вопросам, связанным с выполнением договора.
Мы обрабатываем ваши персональные данные (как сотрудника/представителя потенциального делового партнера) для установления новых деловых отношений (например, когда мы получаем коммерческие предложения в рамках тендера).
Персональные данные деловых партнеров, потенциальных деловых партнеров, а также персональные данные их сотрудников/представителей будут обрабатываться также для того, чтобы компания IKEA не вступала в деловые и иные отношения с организациями и/или лицами, включенными в глобальные и местные санкционные списки, отношения с которыми могут повлиять на репутацию компании IKEA.
Мы получаем ваши персональные данные от вас, нашего делового партнера, потенциального делового партнера, а также из публичных ресурсов: веб-страниц, предоставляющих публичную информацию о деловом партнере или потенциальном деловом партнере, его сотрудниках/представителях, перечня глобальных и локальных санкционных списков, географических рисков, базы данных Okredo.com.
Ваши (как сотрудника/представителя делового партнера) персональные данные будут храниться в течение 10 (десяти) лет с момента завершения контракта. Если договором предусмотрен гарантийный срок, превышающий указанный выше срок хранения, то все персональные данные, относящиеся к договору, будут храниться до истечения гарантийного срока. Ваши (как сотрудника/представителя потенциального делового партнера) персональные данные будут храниться в течение 3 лет после окончания тендера.
Мы можем передавать ваши персональные данные аудиторам, государственным учреждениям (в основном налоговым органам), финансовым и юридическим консультантам, обработчикам данных, например, поставщикам IT-систем и услуг и т. д.
Категории персональных данных
Правовое основание обработки
Законные интересы, связанные с заключением и исполнением договоров с деловыми партнерами, установлением новых деловых отношений с потенциальными деловыми партнерами и защитой репутации компании IKEA.
Для данных о политически значимых лицах: явное согласие делового партнера, потенциального делового партнера, его сотрудника/представителя.
Мы раскрываем ваши данные:
a) Компаниям, с которыми мы работаем
Мы сотрудничаем с несколькими проверенными поставщиками услуг, которые оказывают услуги от нашего имени и упоминаются в каждом разделе. Эти компании обязаны надлежащим образом защищать ваши персональные данные и не использовать их в неразрешенных целях, а также следить за тем, чтобы и их поставщики делали то же самое.
Нам может потребоваться передать ваши персональные данные в нашу страховую компанию, если мы сочтем, что это необходимо в соответствии с нашим договором со страховой компанией.
Мы можем передавать собранные нами персональные данные другим организациям Inter IKEA Group, если эти компании поддерживают различные операции и бизнес-процессы (например, Inter IKEA Systems B.V., IKEA Lithuania, IKEA Estonia и т. д.).
b) Государственным и местным органам власти, другим лицам, выполняющим функции, возложенные на них законом.
Мы передаем ваши персональные данные государственным и местным органам власти и другим лицам, выполняющим функции, возложенные на них законом, по их законному запросу или для удовлетворения наших законных интересов, связанных с предъявлением, подачей и защитой судебных исков.
Мы принимаем следующие меры предосторожности в отношении предоставляемых вами персональных данных:
a) Безопасность
Мы очень серьезно относимся к безопасности ваших данных. Мы используем различные стратегии, средства контроля, принципы и меры для обеспечения безопасности ваших данных и внимательно следим за их соблюдением. Мы защищаем ваши данные с помощью методов шифрования и используем другие средства защиты, в том числе межсетевые экраны и парольную защиту, процедуры регулярного тестирования, анализа и оценки эффективности технических и организационных мер по обеспечению безопасности обработки и т. д. Это означает, что ваши данные защищены и доступны только тем сотрудникам, которые прошли соответствующую подготовку и которым они необходимы для выполнения служебных обязанностей. Мы также обеспечиваем тщательный физический контроль в наших зданиях, который ограничивает доступ к вашим персональным данным, чтобы сохранить их в безопасности.
b) Передача ваших персональных данных за пределы ЕС/ЕЭЗ
Вышеупомянутые компании обрабатывают персональные данные в основном на территории Европейского союза/Европейской экономической зоны. В некоторых случаях нам может потребоваться передать ваши персональные данные нашим поставщикам услуг, которые находятся за пределами ЕС/ЕЭЗ, то есть в третьей стране, например, в США.
В третьих странах могут отсутствовать законы о защите данных, аналогичные законам Европейского союза/Европейской экономической зоны, поэтому ваши данные могут оказаться вне сферы действия такой защиты. Однако в таких случаях мы позаботимся о том, чтобы передача ваших данных в страны за пределами Европейского союза/Европейской экономической зоны осуществлялась с соблюдением соответствующих гарантий, предусмотренных законодательством о защите данных (например, данные могут быть переданы на основании подписанных стандартных договорных условий ЕС).
Ваши права включают в себя:
a) Право на доступ: вы имеете право получить от нас информацию о том, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и, если обрабатываем, получить доступ к этим данным. Именно поэтому мы заранее информируем вас о наших действиях по обработке данных при помощи данной политики конфиденциальности. Если у вас возникли вопросы или вы хотите узнать больше о том, какие ваши данные мы обрабатываем, вы можете связаться с нами, и мы предоставим вам дополнительную информацию.
b) Право на исправление: вы имеете право запросить исправление любых неточных личных данных.
c) Право на удаление: при определенных обстоятельствах вы имеете право на удаление ваших персональных данных, если считаете, что у нас больше нет необходимости в их хранении. Или, если вы уже дали свое разрешение, вы можете его отозвать. Это не относится к случаям, когда обработка необходима для осуществления права на свободу выражения мнения и информации, для выполнения юридических обязательств или для предъявления, удовлетворения или защиты юридических исков.
d) Право на получение или передачу ваших персональных данных другой компании при определенных обстоятельствах (известное как право на переносимость данных). Это касается случаев, когда обработка данных основана на вашем согласии или договоре, а также когда обработка осуществляется автоматизированными средствами.
е) Право на ограничение: в некоторых случаях вы имеете право ограничить обработку своих персональных данных. Это означает, что мы продолжим хранить ваши данные, но временно прекратим любую другую обработку.
Зачем это может понадобиться? Например, если вы попросили нас исправить неверную информацию. В такой ситуации вы можете попросить нас прекратить обработку информации до тех пор, пока она не будет исправлена.
f) Право на возражение: вы имеете право возразить против обработки нами ваших данных. Это касается случаев, когда обработка данных основана на наших законных интересах или интересах третьей стороны. Вы можете так поступить, если считаете, что ваши личные интересы важнее наших;
g) Право на возражение: вы имеете право возражать против обработки нами ваших персональных данных в целях прямого маркетинга.
h) Возражать против автоматизированного принятия решений, которые влекут за собой юридические последствия для вас или существенно влияют на вас иным образом.
i) Право в любое время отозвать свое согласие на обработку.
Чтобы воспользоваться вышеупомянутыми правами, пожалуйста, направьте письменный запрос нам или специалисту по защите данных (контакты указаны ниже).
Вы также имеете право подать жалобу в Государственную инспекцию данных Латвийской Республики (http://www.dvi.gov.lv/en/) ул. Элияс, 17, Рига, Латвия, тел. +371 67 22 31 31, электронная почта: pasts@dvi.gov.lv, если вы считаете, что обработка нами ваших персональных данных не соответствует действующему законодательству.
Мы регулярно пересматриваем нашу Политику конфиденциальности. Пожалуйста, регулярно проверяйте эту политику, чтобы убедиться, что вы ознакомились с последней версией. Эта версия была обновлена 1 июня 2024 года.
Если у вас есть вопросы по поводу обработки ваших данных, иные запросы или если вы хотите оставить отзыв, пожалуйста, свяжитесь с нами:
ООО Paul Mason Properties, код предприятия LV50103951541, юридический адрес: Улица Бикеру, 2, Улброка, Стопиньский край, Ропажи, LV-2130, Латвия, тел.: +371 63301000, эл. почта: info@IKEA.lv.
Ответственный за защиту данных: dpo@ikea.lv
Вы также можете связаться с нашим сотрудником по защите данных, отправив письмо по вышеуказанному адресу.
Добавить товары ваши фавориты
Product removed from ваши фавориты
Вы получите электронное письмо, когда [itemName] снова будет в наличии.