Vai Tev ir jautājums par IKEA Family klubu? Meklē atbildi šeit.
Cik maksā dalība IKEA Family klubā?

Dalība IKEA Family klubā neko nemaksā. Turklāt, lai saņemtu IKEA Family karti, tev nekas nav jāpērk.

Kādas ir IKEA Family kluba biedru priekšrocības?

IKEA Family kluba biedri bauda priekšrocības, bonusus un dažu labu pārsteigumu.

  • Bezmaksas kafija vai tēja. Iepērkoties Zviedru restorānā tikai par 1 €, darba dienās vari baudīt silto dzērienu bez maksas.
  • Ikmēneša īpašie piedāvājumi. Izmanto iespēju iegādāties IKEA preces par īpašu cenu. Meklē IKEA Family piedāvājumu marķējumu zilā krāsā veikalā un tiešsaistē.
  • Preču apdrošināšana pret nejaušiem bojājumiem. 90 dienu laikā no pirkuma brīža apmainīsim preci pret jaunu, ja transportēšanas laikā no veikala tā būs sabojāta.
  • Esi pirmais IKEA izpirkšanā. Tikai IKEA Family lojalitātes programmas dalībnieki var iegādāties izpārdošanas preces dienu pirms citiem.
  • Vairāk prieka bērniem. Uzrādot IKEA Family karti, uzturēšanās rotaļu istabā Småland ir par 30 minūtēm ilgāka (uzturēšanas ilgumu var ietekmēt bērnu skaits rotaļu istabā).
  • Spēles un dāvanas. Vai tev patīk dažādas spēles un loterijas tikpat ļoti, cik mums? Laiku pa laikam sarīkojam tās par prieku sev un tev. 
Kā kļūt par IKEA Family kluba biedru?

Lai kļūtu par IKEA Family kluba dalībnieku, aizpildi reģistrācijas veidlapu (jānorāda tikai e-pasta adrese) vai izveido IKEA kontu un atzīmē, ka vēlies kļūt par IKEA Family kluba dalībnieku. Veidlapa ir pieejama tīmekļa vietnē www.IKEA.lv. Pēc reģistrācijas uz norādīto e-pasta adresi tiks nosūtīta apstiprinājuma vēstule. Apstiprini savu e-pasta adresi, un mēs uz to nosūtīsim digitālo karti un pievienosim to tavam IKEA kontam. Digitālā karte apliecina, ka esi IKEA Family kluba dalībnieks.

Cik bieži saņemšu informāciju savā e-pastā?

IKEA Family izsūta informāciju e-pastā 4–5 reizes mēnesī.

Vai manu karti drīkst lietot mani ģimenes locekļi, draugi vai paziņas?

IKEA Family karti drīkst lietot tikai kartes turētājs vai kartes turētāja tuvs ģimenes loceklis. Tavi paziņas var saņemt paši savu IKEA Family karti – tam vajadzēs tikai minūti.

Vai var saņemt karti kāda radinieka (drauga) vārdā?

Nē. Karti izsniedz tikai turētājam.

Kad aktivizē digitālo karti?

Digitālā karte tiek aktivizēta brīdī, kad tā tiek nosūtīta e-pastā.

Kā rīkoties, ja pazaudēju savu IKEA Family digitālo vai plastikāta karti?

Ja esi pazaudējis savu IKEA Family karti un vēlies jaunu, digitālo karti vari lejupielādēt savā IKEA kontā vai saņemt, vēlreiz ierakstot savu e-pasta adresi IKEA Family reģistrācijas veidlapā. Jaunu digitālo IKEA Family karti saņemsi dažu sekunžu laikā. Ja saņem IKEA Family jaunumus savā e-pastā, piekļuvi digitālajai kartei atradīsi arī šajos sūtījumos.

Kādas īpašas cenas piedāvājam IKEA Family kluba dalībniekiem? Vai tās attiecas uz visām IKEA precēm?

Atšķirība starp preces standarta un IKEA Family īpašo cenu var būt dažāda – tā ir atkarīga no konkrētās preces. IKEA Family kluba īpašie piedāvājumi mainās katru mēnesi, un tie ir marķēti zilā krāsā gan veikalā, gan tiešsaistē. Lai iegādātos preces ar atlaidi, pirkuma brīdī uzrādi savu IKEA Family karti kasē vai, iepērkoties tiešsaistē, pieraksties savā IKEA kontā.

Kā uzzināt par jaunākajiem IKEA Family ikmēneša piedāvājumiem?

Lai saņemtu informāciju par jaunākajiem IKEA Family piedāvājumiem, piesakies jaunumu saņemšanai e-pastā.

Kāpēc uzrādīt karti, ja nepērku preces par īpašo IKEA Family cenu?

Norēķinoties par pirkumiem un uzrādot IKEA Family karti, uz precēm attiecina apdrošināšanu pret nejaušiem bojājumiem pārvadājot. Turklāt informācija par veiktajiem pirkumiem palīdzēs sagatavot aktuālus un tieši tev interesantus piedāvājumus.

Vai IKEA Family karte ir derīga visās valstīs?

IKEA Family karti var lietot tikai tajā valstī, kurā tā izsniegta. Ja dalībai IKEA Family klubā esi reģistrējies Latvijā, karte ir derīga tikai Latvijā.

Kā varu veikt izmaiņas IKEA Family kartes datos vai slēgt kontu?

Visus profila datus, piemēram, vārdu, adresi, kontaktinformāciju, mārketinga izvēlnes un piekrišanu saņemt piedāvājumus par IKEA Family spēlēm vai konkursiem var mainīt tiešsaistē, pierakstoties savā IKEA kontā.

Kā veikt izmaiņas mārketinga izvēlnēs?

Mums rūp tavs privātums, tāpēc vari mainīt mārketinga izvēlnes tiešsaistē, pierakstoties savā IKEA kontā. Ja nevēlies no mums saņemt e-pasta vēstules, vari atteikties no jaunumu saņemšanas, noklikšķinot uz attiecīgā lauka, kas redzams katras jaunumu vēstules beigās.

Kā pieteikt preču apdrošināšanu?

Lai varētu pieteikt apdrošināšanas pakalpojumu, veicot pirkumu, jāuzrāda IKEA Family karte. Ja prece transportēšanas laikā ir bojāta, 90 dienu laikā no pirkuma veikšanas dodies uz IKEA veikalu un ņem līdzi bojāto preci, IKEA Family karti un pirkuma čeku. Bezmaksas apdrošināšana ir spēkā jebkurai precei neatkarīgi, vai tā iegādāta par standarta vai IKEA Family īpašo cenu.

Vai IKEA Family karte jāuzrāda arī tad, ja nepērku kluba īpašos piedāvājumus?

Jā, IKEA Family karti ir vērts uzrādīt vienmēr. Tavi ieguvumi: 

  • bezmaksas apdrošināšanas pret nejaušiem bojājumiem transportēšanas laikā;
  • iespēja atdot atpakaļ preces 365 dienu laikā;
  • varēsim sagatavot tieši tev interesantus un piemērotus piedāvājumus.
Vai kasieris var redzēt manu IKEA Family kartes numuru, ja pasaku savu e-pasta adresi?

Diemžēl kasieris nevar redzēt šādu informāciju. Ir vairākas iespējas, kā rīkoties. 

  • Tu vari lejuplādēt IKEA Family digitālo karti dažu sekunžu laikā, ierakstot savu e-pasta adresi šajā saitē: www.IKEA.lv/client/quickfamily.
  • Tava IKEA Family digitālā karte ir redzama katras jaunumu vēstules beigās. Kasieris var noskenēt QR kodu no telefona.
  • Pievieno digitālo karti Apple vai Android mobilajam makam no IKEA konta un uzrādi to kasierim.
Kā varu atteikties no dalības IKEA Family klubā?

Protams, mums būtu bezgala žēl atvadīties no tevis, taču, ja esi nolēmis pārtraukt dalību IKEA Family klubā, pieraksties savā kontā un dzēs to vai sazinies ar Klientu apkalpošanas nodaļu, rakstot e-pastu uz info@IKEA.lv.

Vai pietiek tikai reģistrēties IKEA kontā, lai varētu izmantot visas IKEA Family kluba priekšrocības?

Izveidojot IKEA kontu, atzīmē, ka vēlies kļūt par IKEA Family kluba biedru.

Vai IKEA Family cenas ir spēkā arī pirkumiem tiešsaistē?

Īpašie piedāvājumi un cenas ir spēkā pirkumiem tiešsaistē tikai tad, ja esi atzīmējis, ka vēlies kļūt par IKEA Family kluba biedru.

Kā rīkoties, ja savā kontā neatrodu IKEA Family digitālo karti?

Pieraksties savā IKEA kontā, sekojot saitei www.IKEA.lv/client, un noklikšķini uz "Pievienoties IKEA Family klubam".

Ja man nav digitālās kartes, vai varu izmantot savu plastikāta karti?

Jā! Dalību IKEA Family klubā apliecina gan digitālā, gan plastikāta karte.

Ja man ir gan digitālā karte, gan plastikāta karte, vai tās ir vienlīdzīgas?

Ja plastikāta kartes turētājs lejupielādē digitālo karti savā IKEA kontā, digitālās kartes numurs būs tāds pats, kā plastikāta kartei. Abu karšu veidu lietotājiem ir vienādas priekšrocības.


Uz augšu
+
X

Paziņojumi par to, ka prece atkal ir pieejama

Uzzini pirmais, kad [itemName] atkal varēs iegādāties:

Gatavs! Atliek vien sagaidīt paziņojumu.

Kad [itemName] atkal varēs iegādāties, tu saņemsi e-pastu